为方便“双节”出行，9月29日、10月1日2天延长线网运营服务1小时。而中秋节当天（9月29日）逢假期第一天，预计客流约950万人次，与普通节假日相比，当天一、二、五、六、七、九、十四、二十一、广佛线的高峰起峰时间提前至上午10点前，三（含三北）高峰起峰时间提前至15点。
8天假期（9月29日至10月6日）日均客运量约860万人次，期间广州地铁将参照不低于日常周六日运力安排进行配置。全线网将安排约33列车备用，根据现场客流情况灵活安排上线疏导客流，十四、二十一号线的快车、普通车开行时刻也将适时作出调整，其中，十四号线在9月29日10:12至22:00、9月30日至10月6日13:01至22:00，将快车改为普通车。
国庆假期结束后，十四、二十一号线的快车和普通车将恢复至原有时刻表。由于国庆假期调休，10月7日（星期六）、10月8日（星期日），十四、二十一号线使用工作日的时刻表。
为方便外出旅行市民的交通需求，假期前2天（9月29、30日）二号线嘉禾望岗往广州南站方向提早运营30分钟。10月4日至10月6日（假期最后三天）一、三（含三北）及五号线延长服务1小时，二、七号线延长服务1.5小时（地铁广州南站末班车次日1:00），其他线路不延长。其中，二、七号线广州南站在次日0:30至次日1:00期间，开行大站快车。
为进一步方便返程乘客，二号线广州南站大站快车较以往仅停靠洛溪、昌岗、公园前、广州火车站、嘉禾望岗的基础上，增加了南浦、三元里、江夏三个停靠站点，停靠站点只下不上；七号线广州南站往大学城南方向大站快车沿途停靠汉溪长隆、员岗和大学城南站，广州南站往美的大道方向大站快车沿途停靠锦龙和美的大道站，停靠站点只下不上。
此外，取消10月1日、10月8日逢周日二号线广州南站往嘉禾望岗方向延长半小时运营服务的安排。
据了解，中秋节、国庆节当天地铁广州南站将在站厅中部设置咨询台，现场配置爱心手推车、尼龙绳、封箱胶、针线盒、药箱、一次性雨衣、放大镜等物资，以备乘客不时之需。国庆假期期间，请市民乘客提前规划出行时间和路线，并留意地铁官方平台及车站发布的客流管控信息，尽量错峰出行；如遇客流管控,请听从工作人员指引有序乘车。
此外，搭乘地铁出行过程中，请照看好随行的老人小孩，携带大件行李的乘客可选择专用电梯，如需帮助可及时联系车站工作人员或拨打96891服务热线。
节假日期间，除广州地铁调整行车安排外，记者从公交集团站场中心天河客运站了解到，在假期旅客出行高峰期间将增开4条省内省际班线，助力旅客出行。其中，将在9月27日至10月1日增开省内化州方向班线；省际班线则增开包括广西柳州、湖南郴州以及江西全南方向的班线。
具体来看，9月27日至10月10日，增开广西柳州方向班线，发班时间为每天19:00，主要停靠站点为平乐、荔浦、鹿寨、柳州客运服务总站。9月27日至10月1日，增开湖南郴州方向班线，发班时间为每天11:40和18:40，主要停靠站点为坪石高速路口、郴州总站、耒阳五里牌车站、衡阳酃湖车站。9月25日起，增开江西全南方向班线，发班时间为每天17:10，主要停靠站点为全南县汽车站。市民可通过微信关注“广州天河客运站”公众号或“新天威微信小程序”购票，或到车站现场一楼售票厅自助售票机购票和人工窗口购票。
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